◆チケットのお申込みについて

• 決済手続きのみではご入場いただけません。ご購入後は必ずダウンロードをしてご来場ください。
• 購入者の氏名はチケットに表示されます。会場入場時にご本人様確認をする場合がございます。
• 購入完了後のチケットは、返品・交換が出来ません。営利目的でのチケット転売のためにチケットを購入することは禁止です。
• 当選されたチケットの、営利目的による第三者への譲渡、転売、オークションへの出品等は禁止しております。このような譲渡、転売をされたチケットは無効となり、入場をお断りさせていただきます。
• 購入後に公演中止等により払戻しとなる場合、払戻しはチケット代金が対象となります。

◆電子チケットのお申込みについて

• 新型コロナウイルスの感染状況に伴い、政府・行政・施設の指針・目安に対応した公演開催の為、チケットは電子チケットのみとなります。必ずご来場されるご本人様がお申込み・ご購入ください。
• お申込みはスマートフォンからのみとなります。PCからのお申込みはできません。
• スマチケのご利用には、イープラスアプリ（無料）のインストールが必要です。
• お申込みの際は、お客様ご自身のスマートフォンからのお申込みをお願いいたします。
• 会員登録の際は、携帯電話のショートメッセージ機能を利用した「SMS認証」による確認をいたします。
• 電子チケットはSMS認証後のスマートフォンでのみ、お申込み及びダウンロードいただけます。
• 携帯電話番号は通話契約が必須となります。データ通信のみ契約の端末の番号は、ご対応しておりません。
• ご登録された携帯電話番号変更、お名前の変更はお受け出来ません。あらかじめご了承ください。

◆電子チケット複数枚お申込みの場合

• 発券後のチケット分配が必須となります。
• 同行者の方も分配時にイープラス会員登録・イープラスアプリ（無料）をインストールできるスマートフォンが必要です。（申込者の方同様の動作機種・推奨環境が必要です。）

◆チケット申込に関する注意事項

• 本受付はe+(イープラス)システムを利用しており、会員登録(無料)が必要となります。
• システムの都合上、チケット1枚につき手数料が必要となります。
• 座席のご指定はできません。席番等はチケット券面にてご確認ください。
• チケット購入後の変更・取消し(購入辞退)は一切お受けできませんのでご注意ください。
• 購入されたチケットの転売(ネットオークションへの出品、定価以上での売買等も含む)、及びそれを試みる行為は禁止とさせていただきます。
• 転売されたチケットは無効となり、ご入場をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。
• チケット転売防止対策の為、ご入場の際に、ご購入者様のご本人確認をさせていただく場合がございます。
• 公演当日は身分証明書を必ずご持参ください。
• 個人情報のお取扱いにつきましては、イープラスの利用規約に準じます。
• システムメンテナンスのため、第1・第3木曜日AM2:00～8:00まではお申込み・お支払い・お受取り手続きができません。

新型コロナウイルス感染防止対策のガイドライン及びご来場のお客様へのご協力のお願い

最終更新 23.3.9

本公演はお客様、出演者、スタッフの新型コロナウイルスへの感染防止と安全確保を目的として、政府、自治体より発表または要請される最新の情報・ガイドラインを遵守し、下記の感染防止対策を行った上で、細心の注意を払い実施させていただきます。
また公演開催に向けて、今後も新型コロナウイルス関連の正しい情報収集に努め、ご来場いただくお客様の安全を最優先に考え、実施の可否、また公演内容・公演時間に関しても慎重に協議を続けてまいります。
お客様には、感染防止対策に関する様々なお願い、またはご不便をおかけしますことをお詫びするとともに、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご来場いただくお客様におかれましては、以下の事項をご一読の上、ご理解いただいた上でご来場いただけますようお願い申し上げます。
以下のお願い・ガイドラインをお守りいただけない方、当日係員の指示に従っていただけない方、並びに主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、やむを得ず入場のお断り、退場をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。またその場合はチケット代の払い戻しには対応いたしかねますので、予めご了承ください。

新型コロナウイルス対応策、及び本ガイドラインは必要に応じて更新・変更させていただきます。
ご不便をおかけ致しますが、安全に公演を実施するため、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

◆チケットのお申し込み・ご購入にあたって

• 座席数は感染症防止対策のガイドラインを遵守した上で、自治体からの規制緩和に伴い100%の配席にて実施させていただきます。お隣のお客様とお座席が接しておりますが、ご了承の上感染防止対策にご協力いただき、ご鑑賞をお願いいたします。
• 万が一、会場内で新型コロナウイルスの陽性者が確認された場合など、保健所等の公的機関から開示要請があった際には、お断りなくお客様情報を提供させていただく場合があります。
• 本公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、公演内容、開場、開演時間等を変更させていただく場合があります。その場合のチケット代の払い戻しには対応いたしかねますので、予めご了承ください。

◆ご来場にあたって

• 発熱・咳・息切れ・全身痛、倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔吐などの症状がある場合は、ご来場される前に必ず相談窓口にご連絡の上、指示に従って指定された医療機関で受診をお願いいたします。
  1. ・各都道府県の帰国者・接触者相談センター(厚生労働省HP)
  2. ・厚生労働省の電話相談窓口：0120-565653（フリーダイヤル）
     受付時間：９時００分～２１時００分
• 上記症状があり医療機関を受診していない方、過去14日以内に入管法に基づく『入国拒否対象地域』に滞在歴のある方、新型コロナウイルス陽性判定で自宅待機指示をされている方、陽性者並びに感染疑いがある方と濃厚接触されている方のご入場はお断りさせていただきます。
• 入場時はソーシャルディスタンス（1～2m）を確保し、お並びいただきますようお願いいたします。
• 会場内外におきましては、いかなる場合でも密集やトレーディング行為等は禁止とさせていただきます。

◆ご入場にあたって

• チケット券面に記載されているご本人、ご登録いただいた同伴者様以外はご入場いただけません。
• 必ずマスクをご着用の上、ご入場をお願いいたします。マスクを着用でないお客様のご入場はお断りさせていただきます。入場後も会場内では常にマスクのご着用をお願いいたします。
• 入場口の係員は、マスクもしくはフェイスシールド、手袋を着用で対応をさせていただきます。
• ご入場時に消毒液での手指の消毒、また消毒マットによる靴裏の消毒にご協力をお願いいたします。
• ご入場時に検温器による検温にご協力をお願いいたします。37.5°以上の発熱がある方、また次に挙げる症状が見られる方のご入場はお断りさせていただきます。（発熱、咳、息切れ、全身痛、倦怠感、咽頭痛、味覚、嗅覚障害、頭痛、関節、筋肉痛、下痢、嘔吐）
  その場合のチケット代払い戻しにはご対応いたしかねますので、予めご了承ください。
• 会場内は禁煙とさせていただきます。
• 会場周辺での出待ち・入り待ちは固くお断りします。
• スタンド花、楽屋花、手紙、プレゼント等の受取りはお断りいたします。

◆会場内でのご鑑賞にあたって

• 入場後、公演中もマスクのご着用をお願いいたします。
• 本公演はソーシャルディスタンス確保のため、指定席とさせていただきます。またチケットに記載の席以外へ移動するなどの行為は固くお断りさせていただきます。
• 公演中、マスク着用であれば声を出しての応援が可能です。ぜひ現地ならではのライブをお楽しみください。
• 飛沫による感染予防の為、公演中の声援はお控えくださいますようお願いいたします。
• お客様同士の会話も極力お控えいただきますようお願いいたします。
• お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットにご留意いただき、お席からの不要なご移動や通路、会場ロビー等での滞留はお控えくださいますようお願いいたします。
• 会場内でのお食事はお控えください。お飲み物はペットボトル等、フタ付のものをご用意ください。
• 会場内での録音・撮影等は一切禁止させていただいております。そのような行為が発見された場合、退場もしくは公演を中止させていただく場合もございますのでご了承ください。

ルール・マナー・感染防止対策を守ってご鑑賞いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

◆ご退場、お帰りにあたって

• ご退場時は規制退場とさせていただきます。
• ご退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。